Staples Solutions: Neuausrichtung zeigt erste Erfolge
Auch wenn sich derzeit schwer abschätzen lässt, wie lange die Corona-Krise noch anhält: Für Staples Solutions, einem der führenden Anbieter für Bürolösungen, fällt eine erste Einschätzung des laufenden Jahres zufriedenstellend aus. Das Unternehmen hat bereits 2019 umfangreiche Veränderungen in der Unternehmensausrichtung eingeleitet, was sich nun im operativen Geschäft positiv auswirkt.
Dazu zählen beispielsweise die Fokussierung auf den Ausbau des Großhandelsgeschäfts und eine weitere Stärkung als 360-Grad-Komplettanbieter. Stapels unterstützt seine Kunden dabei, individuelle Lösungen für Großraum- und Einzelbüros, Werkstatt und Produktion, aber auch für das Homeoffice zu finden.
Dieser Weg wurde auch in diesem Jahr konsequent fortgesetzt. Trotz der Pandemie investierte das Unternehmen in Infrastruktur, Vertriebsaktivitäten und neues Personal. Die Ressourcen im Bereich Großhandel und strategischem Einkauf wurden verstärkt, verschiedene Abteilungen effizienter strukturiert. Daneben baute Staples sein Angebot als ganzheitlicher Anbieter für Business-Lösungen weiter aus. So bietet das Unternehmen seinen Kunden im Bereich elektronischer Bestellerfassungen eine Vielzahl individueller Lösungen, darunter EDI, Punch Out und OCI. Zudem empfiehlt sich Staples als Partner für Logistik. Als Third Party Logistics Provider (3PL) übernimmt Staples Solutions für andere Firmen die Lagerung und den Transport ihrer Waren und integriert diese in die eigene Infrastruktur.
Plan C: maßgeschneiderte Lösungen für die Rückkehr ins Office
Natürlich wirkt sich die Corona-Krise trotzdem auf das Ergebnis aus. Die gestiegene Nachfrage nach Hygiene- und Desinfektionsmitteln sowie Homeoffice-Produkten konnte die Rückgänge im Büroeinrichtungsgeschäft nicht vollständig kompensieren. Für hohe Akzeptanz sorgt indes der neu entwickelte „Plan C“. Unter diesem Begriff bietet Staples Unternehmen der unterschiedlichsten Größenordnung einen Leitfaden für eine sichere Rückkehr der Mitarbeiter ins Büro, aber auch für die Gestaltung des Arbeitsplatzes zu Hause an. „Plan C“ beinhaltet nützliche Tipps und Produktangebote, mit denen Arbeitsumgebungen so gestaltet werden können, dass eine sichere Wiederaufnahme vorbereitet und erfolgreich durchgeführt werden kann. Priorität haben dabei die Gesundheit der Menschen, aber auch die Organisation eines reibungslosen Geschäftsbetriebs. Da Staples mit den Büromöbelangebot ClassicLine ein umfassendes Sortiment von rund 2.500 Produkten selbst anbietet, können Lösungen äußerst schnell und bereits innerhalb weniger Tage umgesetzt werden.
Zahlreiche Umfragen weisen darauf hin, dass die Corona-Krise die Sensibilität von Kunden und Unternehmen in ökologischen Fragen noch einmal erhöht hat. Auch hier empfiehlt sich Staples als Partner. Denn Kunden können aus rund 16.000 umweltfreundlichen Produkten wählen. Zudem ist das Unternehmen nach der internationalen Umweltmanagementnorm ISO 14001 zertifiziert. Und für jeden Auftrag werden im Rahmen des „Easy on the Planet“ Programms Bäume gepflanzt. Ende des Jahres werden es eine Million Bäume sein.