Im Rückblick/Ausblick von BusinessPartner PBS äußern sich Branchenexperten zu ihren Erwartungen für die Marktentwicklung im kommenden Jahr.

Jahresrückblick/Ausblick: Klarer Fokus auf den Kunden

05.01.2016
Distribution
red.

Der Geschäftsführer des Distributors Systeam, Volker Mitlacher, definiert im Jahresrückblick/Ausblick von BusinessPartner PBS die eigene Rolle im Markt und wirft einen Blick auf das Marktpotenzial von Business-Inkjet und 3D-Printing.

„Die größte Herausforderung besteht ... darin, dass man dem Händler nicht nur als Lieferant, sondern als Partner zur Verfügung steht“, erklärte der Geschäftsführer im Hinblick auf die wachsende Konkurrenz durch das Direktgeschäft der Hersteller auf der einen und das erstarkende Etail-Geschäft auf der anderen Seite. Ein Distributor wie Systeam vermittle zwischen Hersteller und Handel – nicht nur Ware, sondern auch Informationen und Lösungsvorschläge.

Nach den Chancen für 2016 gefragt verweist der Systeam–Chef unter anderem auf das Thema Business-Inkjet. Hier sieht Mitlacher die Hersteller in der Pflicht, die Fachhändler in die Lage zu versetzen, auch für Tintengeräte Service und Wartung anzubieten. Auch vom Thema 3D-Printing erwartet Mitlacher künftig Impulse für das Geschäft: Der Fachhandel sei der kompetente Ansprechpartner für Beratung und Service rund um diese Geräte.

Das komplette Statement von Volker Mitlacher lesen Sie im Rückblick/Ausblick von BusinessPartner PBS unter diesem Link.

Dort finden Sie auch weitere Meinungen und Einschätzungen von Branchenexperten.

Kontakt: www.systeam.biz