Office Depot: neue Software für Druckermanagement

Mit dem Konzept „Managed Supply Services (MSS)“ will das Handelsunternehmen vor allem kleine und mittelständische Unternehmen mit wenigen Druckern adressieren, die sich scheuen, ihre gesamten Druck- und Kopierprozesse direkt an einen Spezialisten auszulagern und eine komplette Managed-Print-Lösung zu installieren. Bei MSS wird eine Software auf das bestehende System des Kunden aufgespielt und kontrolliert den Tonerfluss aller im Netzwerk befindlichen Drucker. Die Software stellt auf diese Weise fest, ob neue Toner benötigt werden oder eine Wartung fällig ist. Dabei meldet sie diese Information nicht an eine zuständige Person, die dann weitere Handlungen vornehmen muss, sondern löst eine automatische Bestellung aus, sobald etwa ein neuer Toner benötigt wird. Die entsprechende Bestellung wird bei Office Depot umgehend bearbeitet und auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden bis an den Schreibtisch des Kunden geliefert, informierte das Unternehmen in Großostheim.

Office Depot betont, man könne nicht auf die Druckerlandschaft oder das System des Kunden zugreifen. Wenn zudem ein Liefervertrag mit Office Depot über Toner, Papier und anderes Verbrauchsmaterial abgeschlossen wird, ist die Software für den Kunden kostenlos.

Kontakt: www.officedepot.de