Bechtle und Freudenberg IT kooperieren

Der Vertrag gilt rückwirkend ab Januar und ist mit einer Laufzeit von fünf Jahren auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt. Beide Vertragspartner ergänzen mit der Partnerschaft ihr Leistungsspektrum für mittelständische Unternehmen.

Im Rahmen der Kooperation übernimmt Bechtle die Bereitstellung von Beschaffungsleistungen (Hard- und Software), End-User-Services, Wartungseinsätze, Projektleistungen sowie Onsite- und Field Services. Gleichzeitig richtet Bechtle ein flächendeckendes nationales und internationales Servicekonzept für Distributions- und Dienstleistungen rund um den IT-Arbeitsplatz ein. Im Gegenzug erweitert FIT das Portfolio von Bechtle im internationalen Data-Center-Bereich und durch SAP Services inklusive Hosting. Ziel der Partnerschaft ist es, gemeinsam mittelständische Geschäftskunden mit einer ganzheitlichen Lösung zu bedienen.

„Mit Bechtle haben wir einen Partner gefunden, der nicht nur unser Portfolio ergänzt, sondern ebenso wie die FIT kunden- und qualitätsorientiert am Markt agiert“, erläutert Horst Reichardt, CEO der Freudenberg IT. Der Fokus auf den Mittelstand erleichtere zudem die gemeinsame Marktbearbeitung im Kontext von SAP-Hosting und -Management. Nicht zuletzt könne man zusätzliche Dienstleistungen erbringen und so die Marktposition als Full-Service IT-Dienstleister weiter ausbauen.

Beide Unternehmen legen Wert auf ein auf den Mittestand ausgerichtetes Service- und Betreuungskonzept. Entsprechende Prozesse und Steuerungsinstrumente wurden in den vergangenen zwölf Monaten etabliert und durch erste Pilotprojekte überprüft. Dazu gehören unter anderem ein durchgängig verzahnter Delivery-Prozess, eindeutige Kundenschnittstellen und eine zentrale Client-Betankung mit vernetzter Softwareverteilung.

„Der Kooperationsvertrag zeigt, wie die Stärken zweier Unternehmen zu einem attraktiven Lösungsangebot für Kunden führen. Wir nutzen Synergien und stellen mittelständischen Unternehmen ein einheitliches und umfassendes Servicekonzept zur Verfügung“, erklärt Michael Guschlbauer, Vorstand IT-Systemhaus & Managed Services bei Bechtle, für den die Art der Zusammenarbeit „ein Paradebeispiel moderner Leistungserbringung in der IT-Branche“ ist.

Kontakt: www.bechtle.com, www.freudenberg-it.com