Strategische Neuausrichtung bei Viking

Ob Logo, Katalog oder Website – das neue Gesicht von Viking soll Kunden persönlicher ansprechen und für mehr Übersicht sorgen. Der europaweite Relaunch startete bereits in Großbritannien und Irland. Der Startschuss für das Rebranding in Deutschland fällt mit dem Versand des neuen Katalogs Ende Mai. In Österreich startet die Neuausrichtung ab Ende Juni und in der Schweiz ab Mitte August. Einen Eindruck des neuen Auftritts kann man sich unter www.viking-direct.co.uk verschaffen.

Zentrales Thema des neuen Markenauftritts ist der individuelle Arbeitsplatz. Katalog und Webshop sind thematisch nach Arbeitswelten und -situationen mit ihren individuellen Anforderungen aufgebaut. „Uns war bei der Neugestaltung wichtig, dass nicht das einzelne Produkt im Fokus steht, sondern der Mensch in seinem individuellen Arbeitsumfeld“, sagt Thomas Glatzel, Geschäftsführer Benelux-DACH bei Office Depot. Die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden und die passenden Lösungen nimmt Viking am Beispiel echter Kunden auf, die sich selbst und ihr Unternehmen vorstellen und einen Service oder ein Produkt empfehlen. „Wir erwarten, dass unsere neue Markenpositionierung zu einem besseren Angebot und Kundenerlebnis führen wird“, sagt Glatzel.

Der Relaunch wird von einer umfangreichen Marketing-Kampagne mit Maßnahmen aus dem klassischen Dialogmarketing und Social-Media-Aktivitäten begleitet. Schwerpunkt der Kampagne ist die Aktion „Mein Arbeitsplatz“. Kunden und Interessierte können via Facebook, Twitter oder Youtube auf der Aktionssite www.mein-arbeitsplatz.de ein professionelles Büro-Umstyling gewinnen.

Kontakt: www.officedepot.de