Big Interview: Marc Gebauer fordert Umdenken in der Branche

Sollte der Bürofachhandel in seiner Gesamtheit in der Vergangenheit stehen bleiben und sich neuen Entwicklungen verschließen, so werde es nicht lange dauern, bis andere und neue Geschäftsmodelle und Player den Markt komplett übernehmen, warnt Marc Gebauer in der April-Ausgabe bei BusinessPartner PBS. „Den Handel, wie wir ihn aus der Vergangenheit kennen, wird es irgendwann nicht mehr geben“, prophezeit Gebauer, denn der reine Handel mit Produkten könne auch ausschließlich digital funktionieren. Herausforderung des klassischen Handels sei es heute, sich die Vorteile der digitalen Welt anzueignen und zugleich die vorhandenen Dienstleistungs- und Beratungskompetenzen auf neue Geschäftsfelder zu verlagern. Lyreco habe im vergangenen Jahr damit begonnen, den digitalen Transformationsprozess „durch eine Vielzahl an kleineren und größeren Veränderungsprojekten zu beschleunigen“. Neue Software zur Automatisierung von Geschäftsabläufen wurde eingeführt, Mitarbeiter mit gezielten Trainingsmaßnahmen geschult, Pilotprojekte zu neuen Dienstleistungsangeboten lanciert.

Lesen Sie das komplette Interview „Zukunft gestalten macht Spaß“ mit Marc Gebauer im E-Paper von BusinessPartner PBS.

Kontakt: www.lyreco.de