BusinessPartner PBS

ZDS Bürosysteme als „MDS-Master“ zertifiziert

  • 31.08.2011
  • Handel
  • Michael Smith

ZDS Bürosysteme aus Walddorfhäslach ist Ende August als erstes Fachhandelsunternehmen im Großraum Stuttgart von Ricoh Deutschland, als „Managed Document Services-Master“ zertifiziert worden.

„Damit stellen wir unter Beweis, dass unsere Strukturen und Prozesse optimal auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Besonders wenn es um Themen wie Analyse, Beratung und Lösungsentwicklung geht, werden wir von dem neuen Know-how profitieren. Letztlich ist die Zertifizierung auch eine Investition in die Zukunft unseres Unternehmens, durch die wir außerdem Arbeitsplätze sichern“, sagt Wilfried Zieringer, Geschäftsführer von ZDS.

Das ZDS-Team freut sich gemeinsam mit Wilfried Zieringer (Geschäftsführer ZDS, 3. v.r.) über die erfolgreiche Zertifizierung als MDS-Master.
Das ZDS-Team freut sich gemeinsam mit Wilfried Zieringer (Geschäftsführer ZDS, 3. v.r.) über die erfolgreiche Zertifizierung als MDS-Master.

Teil der Vorbereitungen auf die MDS-Zertifizierung war eine TÜV-Zertifizierung. Um das TÜV-Zertifikat und das Prüfsiegel für „Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation“ zu bekommen, hat sich das Systemhaus für Bürotechnik einem umfassenden Audit unterzogen.

Der TÜV-Standard „Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation“ wurde vom TÜV Nord und Ricoh Deutschland entwickelt. Speziell auf Fachhandelsunternehmen ausgelegt, definiert er Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem, dass Qualität und Kundenorientierung, besonders in den Bereichen Beratung und technischer Service sicherstellt. Neben dem Zertifizierungsaudit muss sich das Unternehmen in den nächsten beiden Jahren jeweils einem so genannten Überwachungsaudit stellen. Alle drei Jahre muss ZDS ein erneutes Zertifizierungsaudit absolvieren, dem wiederum jährliche Überwachungsaudits folgen.

„Ab jetzt werden wir unsere Leistungen jährlich auf den Prüfstand stellen. Unser Ziel ist es, kontinuierlich Verbesserungen zu erreichen. Unsere Kunden und wir als Unternehmen werden sehr davon profitieren“, erklärt Zieringer.

Kontakt: www.ricoh.de, www.zds-gmbh.de

Verwandte Themen
Logistik als Rückgrat des Erfolgs: Die Böttcher AG hat 2017 ein weiteres Lager in Betrieb genommen.
Böttcher AG wächst um 35 Prozent weiter
Printus modernisiert derzeit seine Unternehmenssoftware. (Bild: Printus)
Auch Printus setzt auf SAP weiter
Besprechungsräume bei der uniVersa-Versicherung, die Franken Lehrmittel Medientechnik realisiert hat – der Händler hat sich jetzt dem Netzwerk AV-Solution Partner angeschlossen.
Neue Mitglieder verstärken AV-Netzwerk weiter
memo Möbelkatalog 2018: viele Anregungen für ein „grünes Büro“ Bild: Titelbild memo Möbelkatalog 2018
memo forciert Bereich Büroeinrichtung weiter
Auch in Zukunft setzt Kaiser+Kraft weiterhin verstärkt auf nachhaltiges Wirtschaften.
Kaiser+Kraft setzt ganz auf Klimaneutralität weiter
Soennecken veranstaltet „Musterevent“ im März
Soennecken lädt Mitglieder zu „Musterevent“ weiter