Information Management: Kodak Alaris gründet Tochterunternehmen AI Foundry

Die Unternehmensgründung sei der nächste Schritt in der Entwicklung von Kodak Alaris hin zu einem der führenden Anbieter von Information-Management-Lösungen und baue auf das erfolgreiche Geschäft mit Dokumentenscannern und Scanlösungen auf, teilt das Unternehmen mit.

„Unstrukturierte Daten sind ein Störfaktor für Unternehmen, sie sind ein Bruch in digitalen Prozessen, kostenintensiv, jedoch maßgeblich für die Kundenzufriedenheit“, so Steve Butler, General Manager von AI Foundry. „AI Foundry wurde gegründet, um mit der Stärke der künstlichen Intelligenz formlose Daten zu verstehen und daraus kontextbezogene Informationen zu erzeugen. Mit unseren End-to-End-Lösungen für die Automatisierung von Geschäftsprozessen können Unternehmen die Kundenzufriedenheit erhöhen, Content-Management-Probleme ganzheitlich lösen und von einem schnellen Return on Investment profitieren."  

Das Flaggschiff von AI Foundry ist „Info Insight“. Die Software-Plattform eignet sich für Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Die Algorithmen, auf denen die Lösung basiert, entstammen der Linguistik, das heißt mit semantischen und selbstlernenden Verfahren wird der Sinn von unstrukturierten Kommunikationsinhalten erfasst. Info Insight ermöglicht beispielsweise auch die intelligente Weiterleitung von Kundenanfragen an den richtigen Kundenberater, basierend auf Kriterien wie dessen Fachwissen, Zeitzone, Verfügbarkeit und Sprachkenntnisse.  

Kontakt: www.kodakalaris.com, www.aifoundry.com