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Auch in diesem Jahr sind von der Update-Panne vor allem Drucker der HP „OfficeJet“-Serie betroffen.
Auch in diesem Jahr sind von der Update-Panne vor allem Drucker der HP „OfficeJet“-Serie betroffen.

Druckzubehör: HP-Update sorgt erneut für Probleme mit Alternativ-Patronen

Wie bereits vor einem Jahr sorgt ein automatisches Update bei einigen HP-Druckern für Probleme mit kompatiblen Tintenpatronen. Der US-Konzern hat jedoch bereits reagiert und stellt ein Update des Updates zur Verfügung.

Auf seiner US-amerikanischen Support-Site bestätigt HP, das ein „dynamisches Sicherheitsfeature“ den Einsatz von Patronen, die mit einem Sicherheitschip ausgestattet sind, der nicht von HP stammt, verhindert. Betroffen sind dabei vor allem Geräte, die die Patronen HP 950 und 951 verwenden.

Bereits im vergangenen Jahr hatte der Hersteller mit einem Firmware-Update für seine „OfficeJet“-Geräte zahlreiche Systeme lahm gelegt, die kompatible Patronen ohne HP-Sicherheitschip nutzen. Nach Beschwerden zahlreicher Anwender hatte sich HP damals in einem öffentlichen Schreiben entschuldigt und ein optionales Update veröffentlicht. Aus dem Vorfall im vergangenen Jahr hat der Hersteller offensichtlich gelernt und stellt nun umgehend ein Update zur Verfügung, das das Problem behebt.

Kontakt: www.hp.com/de  

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