Gartner veröffentlicht Top-MPS-Anbieter
- 01.11.2012
- Monitor
- Stefan Syndikus
Die Analysten sehen die Hersteller Canon, HP, Lexmark, Ricoh und Xerox an führender Position im Markt. Als „Challengers“ („Herausforderer“) stufen die Beobachter Konica Minolta, Kyocera und Toshiba ein, als „Visionär“ Pitney Bowes. Die hervorgehobene Position von HP begründen die Marktforscher mit den Aktivitäten des Unternehmens, MPS von großen, zentral organisierten Unternehmen auch in kleine und dezentrale Büros zu bringen und die Möglichkeiten der Fernmonitoring- und -managementtools weiter zu verbessern. Für Xerox’ Spitzenposition führen die Analysten an: Das Unternehmen habe die Technologien der zugekauften NewField IT schnell und effizient integriert, um seine Stärken bei der Erfassung der Infrastruktur auszubauen und auf mittlere und kleine Kunden anzuwenden. Der Anbieter habe in den zurückliegenden Jahren seinen Vertrieb daraufhin ausgebaut und das Leistungsspektrum für die Kundengruppe kleiner und mittlerer Unternehmen erweitert.
Gartner bewertet in seinem Report „Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide“ seit Jahren regelmäßig die Hersteller und Anbieter von MPS-Services. Zu den Bewertungskriterien gehören zunächst die Analyse der Produkte und Services, aber auch die Untersuchung der finanziellen Solidität der Geschäftseinheit, der Vertriebsaktivitäten und der Verkaufsunterstützung, der Flexibilität, Marktnähe sowie weiterer Kriterien.
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