Klärungsbedarf beim Schreibwarenzeichen

Konkret geht es bei der Kritik um die Verwendung des Logos sowie der Text-Ergänzung „Globus wurde vom Bundesverband für Bürowirtschaft für die gute Qualität des Angebots zertifiziert“. Kritisiert wird insbesondere, dass Globus weder für den Mittelstand noch für den beratungsorientierten Fachhandel stünde. Globus selbst bezeichnet sich als „Schreibwaren-Fachhandel“ und vermeldet auf der Website: „Wir tragen seit einigen Monaten stolz das Zeichen des Schreibwaren Fachhandels. Das Zeichen steht für fachliche Kompetenz, Service und hochwertige Markenartikel.“ Globus versteht sich als „konzernunabhängiges, führendes Handelsunternehmen in Deutschland“. Zur Gruppe gehören im Inland 43 SB-Warenhäuser, ein Globus Drive, 79 Baumärkte und neun Elektrofachmärkte. Im Geschäftsjahr 2010/11 wurde eine Umsatzsteigerung von 5,4 Prozent auf 6,1 Milliarden Euro realisiert.

BBW-Geschäftsführer Thomas Grothkopp bestätig auf Nachfrage, dass Globus offizieller Lizenznehmer des Schreibwarenzeichens sei. Grothkopp kann die Kritik aus dem Fachhandel nachvollziehen, verweist jedoch darauf, dass bei Globus rein formal die Voraussetzungen für die Verwendung des Zeichens wie eigenständige PBS-Abteilung und die Präsenz der wichtigen Marken vorhanden sei. Bei der Entwicklung des Schreibwarenzeichens wären ansonsten keine weiteren qualitativen Anforderungen definiert worden. Der BBW hat den Klärungsbedarf erkannt und das Thema bereits auf die Agenda der nächsten Sitzung des Arbeitskreises Schreibwarenzeichen gesetzt.

Kontakt: www.schreibwarenzeichen.de, www.buerowirtschaft.info, www.globus.de