- 12.09.2023
- Monitor
Amazon bestimmt Konsumverhalten online und offline
Egal ob Fashion, Möbel oder Elektronik: Das Marktplatzgeschäft im Netz boomt. 73 Prozent der Konsumentinnen und Konsumenten empfinden Marktplätze als einfachen und bequemen Anlaufpunkt für... weiter
- 23.06.2023
- Monitor
Nachhaltigkeitsstandard ESG bei B2B-Unternehmen noch am Anfang
Trotz hoher Relevanz von ESG-Kriterien befindet sich Umsetzung im B2B-Sektor oft noch im Anfangsstadium, so das Ergebnis des zehnten „B2BEST-Barometers„ des ECC Köln und von Creditreform. Zur... weiter
- 18.04.2023
- Monitor
Markttrends wichtiger als Kundenwünsche
Neue Studie von ECC KÖLN und Striped Giraffe Innovation & Strategy zeigt: Jedes zweite B2B-Unternehmen bewertet Markttrends als wichtigste Entscheidungsgrundlage für neue... weiter
- 03.11.2022
- Monitor
Preissteigerungen bremsen Nachhaltigkeit als Kaufargument
Fast die Hälfte der B2C-Kunden achtet auf nachhaltige Produkte, doch aufgrund von Preissteigerungen verzichten immer mehr Menschen auf den Kauf nachhaltiger Produkte, so das Ergebnis einer... weiter
- 25.03.2022
- E-Business
„Digitalisierung interner Prozesse häufig vernachlässigt“
Steigende Ansprüche an Digitalisierung und Automatisierung setzen den kleinen und mittelständischen Großhandel unter Druck. ECC Köln und 4Sellers zeigen in einer aktuellen Studie auf, wo... weiter
- 01.04.2021
- E-Business
Plattformen machen Online-Shops zunehmend Konkurrenz
Die Relevanz eigener geschlossener Onlineplattformen wird künftig deutlich höher sein, dies erwartet eine Mehrheit von B2B-Unternehmen in einer aktuellen Befragung von ECC Köln und... weiter
- 25.01.2018
- E-Business
Handel will am erfolgreichen Webauftritt feilen
Mehr als die Hälfte der kleineren Händler mit Onlineauftritt will diesen auch 2018 weiter optimieren. Priorität haben dabei Design & Usability sowie Sortiment. weiter
- 10.11.2017
- E-Business
Weihnachtsumsatz verschiebt sich in Richtung „Cyber Week“
„Black Friday“ und „Cyber Monday“ werden wichtiger für das Weihnachtsgeschäft von Onlinemarktplatzhändlern. Dies zeigt der aktuelle Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay. weiter
- 01.09.2017
- Monitor
Same Day Delivery – Lieber abends und zu Hause als sofort
Die taggleiche Lieferung gehört für Online-Shopper zwar noch nicht zum Alltag, dennoch haben Konsumenten klare Vorstellungen, wie Same Day Delivery bestmöglich ablaufen sollte. Das zeigt eine... weiter
- 21.08.2017
- E-Business
Online-Handel unterschätzt Wirkung von Verpackungen
Nur gut jeder Dritte kleine und mittlere Onlinehändler nutzt die Verpackung auch für die Kommunikation zum Kunden. weiter
- 25.07.2017
- Handel
Amazon hat die zufriedensten Kunden im deutschen Handel
Amazon-Kunden sind zufriedene Kunden. In einer aktuellen Studie spricht das ECC Köln sogar von den „zufriedensten Kunden im deutschen Handel“. weiter
- 09.02.2017
- E-Business
Die besten B2C-Online-Shops Deutschlands
Beim Deutschen Online-Handels-Award haben die Shops von Esprit, Notebooksbilliger.de, Conrad, Musikhaus Thomann, Erwin Müller, Dänisches Bettenlager, GartenXXL, HSE24 und Zooplus gewonnen. ... weiter
- 09.09.2016
- Monitor
Welche Cross-Channel-Services nutzen B2B-Kunden?
B2B-Kunden haben spezifischen Anforderungen an Cross-Channel-Services. Elektronische Kataloge sowie kanalübergreifende Rechnungen, Rabatte und Kundenkonten sind am erfolgversprechendsten. ... weiter
- 30.06.2016
- E-Business
Jeder dritte Händler liefert in bis zu zwei Tagen
Der aktuelle Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay nimmt das Thema Versand in den Blick. Die Kernergebnisse zeigen: Ein Drittel der Onlinemarktplatzhändler liefert überwiegend innerhalb von... weiter
- 24.06.2016
- E-Business
Messenger-Dienste gewinnen an Relevanz
Chats mit Unternehmen über Messenger-Dienste werden zukünftig relevanter. Darauf verweist eine aktuelle Kurzstudie. weiter