„Die enge Zusammenarbeit mit dem Fachhandel weiter fördern"
Die Branche steht mitten im Veränderungsprozess. Wie beurteilen Sie die Entwicklung in 2017 für das Branchenumfeld und für Ihr Unternehmen?
Sich im reinen Hardware-Geschäft gegen den wachsenden E-Commerce-Sektor zu behaupten, wird zunehmend schwieriger. Aber genau darin sehen wir auch eine Chance, denn für Anwender haben Service-Lösungen einen hohen Stellenwert. Unsere große Stärke dabei sind unsere klare Channel-Strategie und die vielen loyalen Fachhandels-Partnerschaften. Nahezu alle unserer Fachhändler kommen daher aus dem Lösungsgeschäft oder vollziehen gerade den anspruchsvollen Wandel zum versierten Lösungspartner. Wir unterstützen unsere Partner auf diesem Weg mit Schulungen und Vor-Ort-Assessments beim Kunden und liefern ihnen das nötige Know-how, um die Produkte im Zuge der Digitalen Transformation als Teil einer intelligenten digitalen Komplettlösung anzubieten.
Wie sind Ihre Erwartungen für 2018?
Wir wollen auch 2018 die enge Zusammenarbeit mit dem Fachhandel weiter fördern, bestehende Kooperationen ausbauen sowie neue Partner gewinnen. Oki ist einer der ganz wenigen Hersteller am Markt, der ein sehr breites Portfolio an Druckern für alle Anwendungsbereiche anbieten kann: angefangen von Nadeldruckern über Mono-, Farb-, bis hin zu Großformat- und Label-Druckern – und künftig auch für den Narrow-Bereich. Das heißt, neben dem Office-Bereich eröffnen wir uns für 2018 mit unserem breitgefächerten Angebot zusätzlich neue Marktsegmente: Mit diesem hochflexiblen Portfolio sind wir gut aufgestellt und können den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen stets gerecht werden, egal wo die Prioritäten liegen.
