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Befinden uns auf Kurs

Kirstin Haller, Geschäftsführerin Büro-Bedarf-Balke
Kirstin Haller, Geschäftsführerin Büro-Bedarf-Balke

Die Branche steht weiter im Veränderungsprozess. Wie lief es in Ihrem Unternehmen in den ersten drei Monaten des neuen Jahres?
Nach einem weiteren sehr erfolgreichen Geschäftsjahr 2015 haben wir zum Anfang des Jahres 2016 mit vielen unserer Kunden Jahresgespräche geführt. Einer der Themenschwerpunkte sind die zentrale Fragen: Was machen wir gut und was können wir in der Zusammenarbeit verbessern/ ergänzen? Das Feedback ist klar und gleichlautend: Qualität, Fachkompetenz, Schnelligkeit, hoher Servicegedanke und die Konstanz der festen Ansprechpartner sind bedeutsame Eigenschaften für unsere Kunden. Diese Attribute prägen seit Jahrzehnten unser Handeln.

Wie sind Ihre Erwartungen für die weiteren Monate in 2016?
Auch für 2016 haben wir ein Wachstum eingeplant und befinden uns auf Kurs. In unserem Angebots- und Leistungsspektrum hat das Handling von kundenindividuellen Sortimenten weiter an Bedeutung zugenommen.

www.balke-hamburg.de