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Verstärkung für den deutschen Markt

Wesentlich intensiver als bisher will sich Twinco, der dänische Hersteller mit einer breiten Angebotspalette an Bürozubehör, um seine Kunden in Deutschland kümmern.

Vom Rollhocker über Prospekthalter bis hin zu Fußstützen und Computer-Halterungen reicht das Angebot an Artikeln, die seit 1976 von Smorum in der Nähe von Kopenhagen aus in alle Welt geliefert werden. 

Niels C. Larsen kümmert sich als neuer Area Sales Manager um den deutschen Markt.
Niels C. Larsen kümmert sich als neuer Area Sales Manager um den deutschen Markt.

Niels C. Larsen kümmert sich als neuer Area Sales Manager um den deutschen Markt.Mit dem in Deutschland aufgewachsenen Niels C. Larsen als neuem Area Sales Manager hat sich das ISO-9001-zertifizierte Unternehmen jetzt ganz bewusst für den wichtigen deutschen Markt verstärkt: „Wir wollen unseren Kunden in Deutschland deutlich machen, dass wir nicht irgendein beliebiger ausländischer Lieferant sind, sondern dass wir sprichwörtlich ihre Sprache sprechen“, so der 39-jährige gebürtige Frankfurter. „Es vereinfacht natürlich die Zusammenarbeit, weil man bei Gesprächen nicht noch den Umweg über die englische Sprache nehmen muss.“

Selbstverständlich ist es für die Dänen, die Produktpalette regelmäßig zu ergänzen, dabei aber auch vorhandene Produkte unter den unterschiedlichsten Gesichtspunkten immer weiter zu verbessern.

Für das Unternehmen, das wie ein Großteil der dänischen Wirtschaft vom Export abhängig ist, spielen Logistik-kosten eine große Rolle. „Da gerade diese Kosten immer weiter steigen und so unsere Produkte indirekt verteuern, haben wir uns überlegt, wie wir da gegensteuern können“, berichtet Niels C. Larsen. „Resultat unserer Überlegungen ist unter anderem ein neues Rollhockermodell, das minimal niedriger ist als sein Vorgänger.“ Dadurch und durch eine veränderte Verpackung passen jetzt 48 der Rollhocker auf eine Euro-Palette und nicht mehr nur 28 wie bisher. „So sinkt der Preis wieder, ohne dass die Qualität unserer Produkte deswegen nachlässt“, so Larsen weiter. Neben den für Twinco typischen Produkten aus Kunststoff hat sich das Unternehmen seit einigen Jahren mit dem Bereich der Computermöbel ein zusätzliches Standbein geschaffen. Dazu zählen Kabelhalterungen oder Unter-Tisch-Befestigungssysteme für PCs oder unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) ebenso wie flexibel einsetzbare Computer-Arbeitstische. Diese lassen sich – wie in Skandinavien üblich – von der Höhe so anpassen, dass man an ihnen wahlweise im Sitzen oder im Stehen arbeiten kann.

Nicht nur durch die Qualität der Produkte, auch durch besonderen Service will sich Twinco auf dem Markt abheben. „Bei Bedarf passen wir unsere Produkte auch für unsere Kunden an“, so Niels C. Larsen. „Der Versand in neutralen Verpackungen lässt sich problemlos realisieren, oder wir versehen die Verpackungen mit speziellen Kunden-Artikelnummern. Und für eine britische Supermarktkette produzieren wir beispielsweise Rollhocker in einer bestimmten Farbe und mit einem ,Staff only’-Aufkleber.“

Funktionell und an den Kundenbedürfnissen orientiert präsentiert sich die viersprachige Website von Twinco. „Wir haben sie bewusst nüchtern gehalten. Es ist ein Werkzeug, das einfach funktionieren muss“, so Larsen. Twinco-Kunden finden hochaufgelöste Fotos der einzelnen Produkte, Montageanleitungen und die Datenblätter mit genauen Angaben zu Maßen und Gewichten.

Ein Ausschnitt aus der Produktrange von Twinco: Zu den erfolgreichsten Produkten des Unternehmens gehören Konzepthalter und Rollhocker, aber auch verschiedene PC-Haltersysteme.
Ein Ausschnitt aus der Produktrange von Twinco: Zu den erfolgreichsten Produkten des Unternehmens gehören Konzepthalter und Rollhocker, aber auch verschiedene PC-Haltersysteme.

Ein Ausschnitt aus der Produktrange von Twinco: Zu den erfolgreichsten Produkten des Unternehmens gehören Konzepthalter und Rollhocker, aber auch verschiedene PC-Haltersysteme.Wie in vielen skandinavischen Unternehmen spielt bei Twinco die Kombination von Design und Funktion eine wichtige Rolle. Design ist daher traditionell Chefsache: Firmeninhaber Paul B. Buch hat Optik und Konstruktion zahlreicher Rollhocker- und Fußstützengestelle im Laufe der Jahre selbst erdacht. Ein Problem mit der Nachfolgeregelung gibt es – anders als in vielen inhabergeführten Unternehmen – übrigens nicht: Peter Buch, der Sohn des Firmengründers, übernimmt derzeit sukzessive immer mehr Verantwortung im Betrieb.

www.twinco.dk

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