Einstieg ohne großen Aufwand
- 05.09.2012
- Bürobedarf
- red.
Vor allem Bürofachhändler, die bisher nur wenige Berührungspunkte mit Stempellösungen hatten, können sich mit dem StempelShop mit einem konzentrierten Sortiment und technischem Know-how ohne großen Aufwand bei ihren Kunden qualifizieren. Der Shop bietet dabei eine ideale Plattform, die Kunden individuell mit besonderen Konfigurationswünschen zu versorgen. Mit dem dazugehörigen Stempelkonfigurator können Stempel schnell, individuell und einfach gestaltet und die Kunden kompetent beraten werden – im Web, im Ladengeschäft oder per Telefon.
Mit dem Endkunden-Webshop „Liefert-es“ können Onlinehändler kostenlos einen Endkunden-Webshop betreiben. In diesen ist der StempelShop samt Konfigurator ebenfalls integriert. Der Fachhändler braucht seinen Webshop demnach nur noch zu bewerben und die Kunden auf den StempelShop hinzuweisen. Den Rest, also die individuelle Stempelkonfiguration, kann der Kunde einfach und schnell selbst übernehmen.
Fachhändler mit Ladengeschäft können gleich doppelt profitieren: Zum einen ist der StempelShop eine echte Bestellhilfe zur Warendisposition, da er auf einen Blick das Stempelsortiment des Großhändlers mit seinen umfangreichen Markenlösungen zeigt, zum anderen kann er den Shop browserbasierend als Terminallösung im Ladengeschäft zur Selbstkonfiguration einsetzen. Dazu wird lediglich ein internetfähiger Rechner benötigt.
Händler, die besonderes Augenmerk auf telefonische Kundenbetreuung mit Callcenter legen, können den StempelShop ohne Software-Installation über den Webbrowser aufrufen und so gemeinsam mit dem Kunden am Telefon die Konfiguration durchführen und die Bestellung auslösen. Vertriebsmitarbeiter, die beim Kunden vor Ort sind, haben zudem die Möglichkeit, per Tablet-PC auf den Shop zuzugreifen und den Stempel gleich zu konfigurieren.
Auf der Einstiegseite des StempelShops ist eine Schnellkonfigurationsleiste integriert, die professionellen Usern einen einfachen Zugriff auf alle konfigurierbaren Stempel der Marken Colop und Trodat sowie Holzstempel über die jeweilige Modell-Nummer ermöglicht. Erfahrene Händler erreichen nach erfolgreichem Login mit nur einem Klick das gewünschte Produkt. Aufträge werden in der Regel binnen 48 Stunden ausgeführt und direkt an den Kunden ausgeliefert. Im StempelShop ist eine große Auswahl der wichtigsten Marken aus dem Soft-Carrier-Sortiment übersichtlich strukturiert zu finden. Neben den Kernsortimenten von Trodat und Colop sind auch zahlreiche Lösungen für Büro und Kreativ integriert. Damit kann sich quasi jeder Fachhändler bei seinen Kunden als „Stempelfachmann“ präsentieren und seine Kompetenz als „Alles-aus-einer-Hand“-Lieferant hervorheben.