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„Die Schieflage wird korrigiert.“

Der Markt für Office-Papiere ist mächtig in Bewegung. Wir fragten nach im Großhandel, der direkt von der aktuellen Entwicklung tangiert ist, wohin der Trend geht und worauf sich der Einzelhandel einstellen muss.

Die Fragen: 1. Der Markt für Office-Papiere ist weiter mächtig in Bewegung. Warum lohnt es sich Ihrer Meinung nach für einen Bürofachhändler, sich in diesem Segment besonders zu engagieren?

2. Die Preise bleiben weiterhin in der Diskussion. Welche Entwicklung erwarten Sie?

3. Green Office ist keine Modeerscheinung mehr. Gibt es einen Trend zu umweltfreundlichen Papieren?

Thomas Schoeck, Schneidersöhne in Ettlingen:

1. Zunächst ist Bewegung in einem Markt oder Sortiment immer wichtig. Stillstand bedeutet Rückschritt. Ein altes Klischee, das hier seine Berechtigung findet. Büropapiere waren spätestens seit der Kommerzialisierung von Kopierern und Druckern ein wichtiger Bestandteil für den Bürofachhandel. Wer Schreibgeräte und Ablagesysteme anbietet, benötigt logischerweise auch das dazugehörige Papier. Die Vielfalt oder auch die mulifunktionale Verwendung der Büropapiere komplettieren jede Büroausstattung und runden jeden Verkauf zur notwendigen Zufriedenheit des Kunden ab. Die Auswahl und damit das Sortiment des Bürofachhandels muss bei Büropapieren mindestens so kompetent beim Kunden wirken wie das übrige Sortiment. Die Kompetenz macht den Unterschied und zahlt sich bekanntlich aus. Auch sollte man nicht vergessen, dass es immer noch oder besser gesagt wieder chic ist, auf hochwertigem (Kopier-)Papier Briefe zu schreiben.

2. Die Preise bei Office-Papieren, genau genommen sind damit die Preise für holzfreie Büropapiere im C-Segment gemeint, werden sich wohl auf dem heutigen, extrem niedrigen Niveau, zumindest bis zum Ende des 3. Quartals 2009, bewegen. Diese Entwicklung ging einher mit der seit Beginn des Jahres deutlich geringeren Nachfrage und der nicht angepassten Angebotspalette an „günstigen“ Büropapieren im Markt. Diese Schieflage wird sich in den nächsten Monaten korrigieren. Wir erwarten mit einsetzender Belebung des Marktes und der Anpassung des Angebotes spätestens zu Beginn des nächsten Jahres eine deutliche Preiserhöhung in diesem Segment. Höherwertige Qualitäten wie zum Beispiel farbige Büropapiere, Farblaser-Papiere und Fotopapiere sowie Recyclingpapiere blieben von dem Anfang des Jahres einsetzenden Preisverfall nahezu unberührt.

3. Ja, ökologische Argumente werden bei der Kaufentscheidung immer wichtiger. Grundsätzlich geht es dabei um drei Bereiche: Zum einen spielt der sparsame Umgang mit wertvollen Ressourcen eine große Rolle. Darunter fällt das seit Jahren wichtige Thema der Recyclingpapiere, aber auch die Entwicklung von Frischfaserpapieren mit geringeren Flächengewichten. 75-g-Qualitäten bieten eine adäquate Alternative zu 80 g, ohne dabei an der Qualität sparen zu müssen. Zum anderen ist die Rohstoffherkunft ein Entscheidungskriterium, das der Endkunde anhand eines FSC- oder PEFC-Logos erkennen kann. Diese Zertifizierungen sind am Markt anerkannt. Die neueste ökologische Entwicklung ist der verstärkte Fokus auf die CO2-Emission, die bei Produktion und Transport von Zellstoff und Papier anfällt. Problematisch ist hierbei, dass es noch keine einheitlichen Richtlinien oder Logos gibt, an denen sich der Endkunde orientieren kann. Schneidersöhne beschäftigt sich intensiv mit diesem Thema, wir können uns aber derzeit keinem der am Markt angebotenen Modelle anschließen. Für Recycling, 75 g und nachhaltig produzierte Produkte (mit FSC oder PEFC) haben wir ein sehr breites Programm zu bieten.

www.schneidersoehne.com

Andreas Stöcker, Deutsche Papier in Augsburg:

1. Gerade in schwierigen Zeiten zahlt sich die aktive Vermarktung von Markenpapieren aus. Konstant gute Qualität und hoher Zufriedenheitsgrad sind Garanten zur Sicherung bestehender Bedarfsfälle. Deutsche Papier beschreitet diesen Weg seit vielen Jahren erfolgreich mit den Marken „Motif“, „IBM Paper“ und „Double A“ in enger Kooperation mit den Fachhandelspartnern. Wer in diesen Tagen lediglich auf billige Einstiegsqualitäten setzt, läuft sehr schnell Gefahr, von seinem Wettbewerb verdrängt zu werden. Starke Seilschaften, Kundenbindung und Mehrwerte durch Marken werden wichtiger denn je.

2. Die seit Anfang des Jahres tendenziell rückläufige Nachfrage wird sich zumindest bis Ende 2009 weiter fortsetzen. Eine leichte Belebung wird allgemein für das vierte Quartal erhofft. Zuvor sorgen die Krise und die Ferienzeit für trübe Aussichten in der Sommerperiode. Der Druck auf der Preisseite wird ein Thema bleiben.

3. Aus dem Trend wurde längst eine Entwicklung. Umweltfreundliche Papiere sind eine feste Größe im Portfolio der Markenpapiere „Motif“ und „IBM Paper“. Neben Recycling, FSC und PEFC gehen wir noch weiter. Auf der „Motif“-Internetseite www.motifpaper.com geben wir zum Beispiel nützliche Energiespar-Tipps. Unser neues Werbemittel „Spickzettel“ erklärt im Taschenformat die verschiedenen Umweltsiegel. In 2008 hat Deutsche Papier als erster Großhändler seinen „carbot footprint“ ermittelt. Wir wissen somit um die Potenziale zur Verbesserung unserer eigenen Umwelteinflüsse. Aus diesen Erkenntnissen ergeben sich diverse Maßnahmen zum freiwilligen Umweltschutz. Das stärkt unsere Glaubwürdigkeit als Händler umweltfreundlicher Produkte. Wir wollen nicht nur Umweltlabels auf die Verpackung drucken, sondern vielmehr diese Werte leben und bewusst handeln.

www.deutsche-papier.de

Herbert Geis, Antalis in Köln:

1. Um seinen Kunden ein Komplettangebot bieten zu können, gehört zur Grundausstattung eines jeden Bürofachhändlers ein Office-Papiersortiment. Weiterhin kann ein regionaler Fachhändler auf ein Office-Papierangebot nicht verzichten, um im Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Office-Papiere gehören zum Kernsortiment und Angebotspektrum aller national und global agierenden Office-Supply-Dealer – egal ob im Kontrakt-, Katalog- oder Mailorder-Geschäft.

2. Die Indikatoren für Zellstoffpreise, sowohl für Lang- als auch für Kurzfaser, zeigen seit Anfang Juni wieder nach oben, und Öl ist bereits in den letzten Monaten wieder deutlich teurer geworden. Beide Faktoren wirken sich auf die Produktionskosten aus. Deshalb bin ich davon überzeugt, dass sich die Preise nicht nur stabilisieren, sondern steigen werden. Hinzu kommt, dass Absatzmärkte wie Osteuropa und Asien wieder einen deutlich höheren Konsum an Office-Papieren zeigen.

3. Ja. Mittel- bzw. langfristig wird sich der Trend in Richtung Umweltpapiere durchsetzen, denn schon heute erhalten umweltfreundliche, zertifizierte Produkte generell eine höhere Anerkennung. Und seit 2005 hat sich der Umsatz an umweltfreundlichen OfficePapieren bei Antalis kontinuierlich gesteigert. Leider führt die Vielzahl der Öko-Labels häufig zur Verwirrung der Verbraucher. Damit wird genau das Gegenteil des Ursprungsgedankens erzielt – der Orientierung der Verbraucher zu dienen. Deshalb ist es wichtig, Verbraucher über die einzelnen Zertifikatsinhalte aufzuklären und damit für Klarheit auf Kundenseite zu sorgen. Antalis hat hier einen klaren Marktauftritt und setzt weiterhin auf Markenprodukte mit eindeutigen Zertifizierungen wie Blauer Engel, EU-Blume, FSC oder PEFC, die aus einwandfreien, nachvollziehbaren Quellen stammen.

www.antalis.de

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