Peripherie garantiert stabile Margen

Welche Trends sind im Bereich Computer-Peripherie zu beobachten? Wo liegen die Potenziale für den Fachhandel? Wie kann er sich am besten von seinen Wettbewerbern abgrenzen?

Jörg Hasselbach, Gesamtvertriebs-leiter bei der Devil AGHasselbach: Wir verzeichnen eine sehr gute Nachfrage für den klassischen Peripheriebereich der Eingabegeräte. Eingabegeräte garantieren dem Fachhandel stabile Margen mit relativ geringem Aufwand. Die Ansprüche von Anwendern sind dabei nicht nur bei Gamern und Technologie-Enthusiasten gewachsen, sondern ganz allgemein im Privatkundenmarkt. Was gestern noch als Luxus galt – kabellos, ergonomisch, multimedial – gilt heute schon als Standard und bietet Platz für weitere Innovationen. Vernetzte Wohnzimmer, Mehr-PC-Haushalte und ein weiter wachsender Massenmarkt für Spiele bescheren Mäusen, Tastaturen, Joystick, Webcam & Co. eine solide Zukunft. Im erweiterten Peripherie-Segment verzeichnen wir eine deutlich wachsende Nachfrage nach externen Festplatten und Speicherlösungen sowie Mediaplayern und Soundsystemen. Aber auch Drucker samt Verbrauchsmaterial, Zubehör und Adaptern sowie der Bereich der Digitalen Fotografie sollten das Angebot der Händler abrunden. Vorteile kann dem Fachhandel schon die Auswahl des richtigen Distributors bringen: Schnelle Lieferung und guter Service mit persönlicher Beratung helfen, die eigenen Geschäftsprozesse zu entlasten. Im Ladengeschäft selbst vermitteln einfache, aber anschauliche Produkt-Präsentationen dem Kunden schnell den greifbaren Mehrwert. Kunden treffen dann ihre Kaufentscheidung oft spontan. Zudem zeigen Dienstleistungs-Angebote wie Auf- und Umrüstung oder Konfiguration dem Anwender gezielt Kompetenzen und Mehrwerte auf. Daraus ergeben sich oft Chancen zur Kundenbindung und für den Querverkauf.

Christoph Dassau, Director Consumer Electronic Group (CEG) bei Ingram Micro DistributionDassau: Der Markt für Zubehör wie Mäuse, Tastaturen, Grafiktablets und Webcams oder Notebookhalterungen und -taschen wächst überdurchschnittlich, in den meisten Kategorien zweistellig. Erfahrungsgemäß lassen sich mit Zubehörprodukten höhere Margen erzielen als mit dem Hauptprodukt. Dies erfordert aktiven Verkauf und Beratung des Fachhändlers – sowohl bei gewerblichen als auch bei privaten Kunden. Die marktführenden Hersteller vergrößern die Angebotspalette kontinuierlich und bieten immer mehr hochwertiges Zubehör an.

„Grünes Büro“ und „Ergonomie“ sind zwei Themen, die momentan im allgemeinen Bewusstsein eine größere Rolle spielen. Inwieweit spiegelt sich das im Bereich PC-Peripherie wider?

Hasselbach: „Green IT” befördert derzeit noch mehr das Image als die Investitionen. Solange die Gesetzgeber eher Teuerungen und Auflagen statt Anreize bieten, steht dieses sinnvolle Thema eher einem skeptischen Markt gegenüber. Mittelfristig bietet das Thema sicher Potential. Bei der Ergonomie sieht das anders aus, denn diese betrifft den Nutzen des Einzelnen unmittelbar. Grassierende Volkskrankheiten wie Rückenbeschwerden oder Mausarm (RSI-Syndrom) beweisen stets die Notwendigkeit verbesserter Produkte. Führende Hersteller bieten dafür ausgezeichnete Lösungen.

Dassau: Die Angebote rund um die „Green IT“ werden sich unserer Meinung nach – allein aus wirtschaftlichen Gründen – immer mehr durchsetzen. Daneben sind auch ein steigendes Umweltbewusstsein sowie eine zunehmende Akzeptanz des Themas Nachhaltigkeit bei bestimmten Endverbrauchergruppen zu beobachten. Das zeigt sich auch in der Bereitschaft, dafür höhere Preise zu zahlen.

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