Kundenbindung mit Managed Print Services
- 26.02.2013
- Bürotechnik
- red.
Zufrieden mit dem stetig wachsenden Stamm von aktiven Fachhändlern zeigt sich Heino Deubner, Geschäftsführer der Also MPS GmbH. Allerdings ruft er Systemhäuser und Fachhändler, die in diesem Segment noch nicht aktiv sind, auf, schnell zu handeln: „Die Gefahr für die Systemhäuser und Fachhändler liegt darin, das Geschäft den Herstellern mit Direktvertrieb und wenigen Spezialisten zu überlassen.“ Mit Also MPS sei der Fachhändler in der Lage, vollwertige professionelle MPS Leistungen quasi im Handumdrehen zu liefern und sich damit gegenüber Wettbewerbsangeboten zu behaupten. Zudem habe der Fachhandel mit Also MPS einen bedeutenden Pluspunkt: Er könne damit herstellerübergreifend agieren.
Stellvertretend für die Fachhandelskunden der Also MPS GmbH, die ihr Geschäft mit MPS erfolgreich ausbauen konnten, stehen XPoint Computerservice GbR und Goesys AG. Zielgruppe von XPoint, einem Systemhaus im Südosten Berlins, sind Unternehmen mit 25 bis 50 Arbeitsplätzen. Hier berät und betreut XPoint in allen netzwerkrelevanten Themen von Client und Server bis hin zu Security Fragen. Bei komplexen MPS-Anfragen musste bisher aufgrund des fehlenden Know-Hows der Kunde an die Konkurrenz verwiesen werden. Durch die Zusammenarbeit mit Also MPS konnte XPoint diese Lücke schließen: Inzwsischen wurden die ersten eigenen Verträge erfolgreich abgeschlossen und der Weg für ein expandierendes MPS Geschäft geebnet.
Immer häufiger wurde die Goesys AG aus Göttingen, die Unternehmen in der Größenordnung von 50 bis 100 PC-Arbeitsplätzen in Sachen Netzwerk, Client/Server und Security sowie Cloud-Lösungen berät, von ihren Kunden auf das Thema MPS angesprochen. Bei einer Also-Network-Tagung wurde der Kontakt zu Also MPS hergestellt. Zufrieden zeigt man sich bei Goesys mit der schnellen Reaktionszeit bei der Angebotserstellung. Die Göttinger konnten neues MPS-Geschäft akquirieren und ihr Angebot professionell erweitern. Das sichere bestehendes Business, binde die Kunden und öffne neue Türen.
