Effizienz im Online-Handel

Damit können Fachhändler innerhalb kürzester Zeit einen Online-Shop aufbauen, der vollständig aus dem kundeneigenen Datenstamm generiert wird. „Die aufwändige und fehlerbehaftete Pflege von unterschiedlichen Datenstämmen gehört somit endgültig der Vergangenheit an“, erklärt Dennis Petig, verantwortlich für den PBS-Vertrieb bei e.bootis/Kassaline. „Kundenspezifische Informationen wie Preise oder Mengenstaffeln werden dabei ebenso aus dem Datenstamm übernommen wie Informationen zu aktuellen Verfügbarkeiten und gegebenenfalls Lieferzeiten, die stets in Echtzeit dargestellt werden.“ Auch die Webshop-Systeme des Großhandels können direkt mit „e.bootis-ERPII PBS“ verbunden werden. Die Sortiments-, Auftrags- und Artikeldaten werden zusätzlich über marktübliche Schnittstellen und Katalogformate wie zum Beispiel „BMEcat“ automatisch in das System eingelesen, so dass sich die aufgewandte Zeit und die Kosten für den Betrieb des Webshops deutlich verringern. Ebenso ist eine flexible Produktklassifikation durch die Unterstützung gängiger Standards wie zum Beispiel „eCl@ss“ möglich. Mit Hilfe des „e.bootis-ERPII Katalogsystems“ lassen sich auch unstrukturierte Artikeldaten zu einem kompatiblen, klassifizierten Katalog aufbauen. Das Herzstück des Katalogsystems, der „Katalogmanager“, steuert dabei den gesamten Ablauf der Katalogerstellung bis zu dessen Visualisierung. Verkaufsfördernde Kampagnen über unterschiedliche Kanäle und Medien sind durch die Verknüpfung von Warenwirtschaft, CRM und Katalogsystem einfach realisierbar. Fachhändler können beispielsweise nach spezifischen Auswahlkriterien in der Kontaktliste selektieren und automatisierte Serienbriefe oder Direktmailings mit den persönlichen Kundenpräferenzen versenden. „Auch die Online-Kunden profitieren von der Flexibilität des ‚e.bootis-ERPII PBS‘-Systems“, ergänzt Petig. „Sie können sich jederzeit online über Produkte, Preise, Verfügbarkeiten, Lieferstatus, getätigte Bestellungen oder offene Posten informieren und Bestellungen direkt in dem System vornehmen.“ Die Suchfunktion mit Volltextsuche erleichtert das schnelle Auffinden von Artikeln.

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