Einer der größten B2B-Händler für Apple
- 13.05.2014
- Handel
- red.
Der Global Player ist damit einer der größten offiziellen Apple-Händler im B2B-Segment. Der Apple-Brandshop ist am 1. Mai auf den Office-Depot-Webseiten online gegangen. Im Login-Bereich (www.online.officedepot.de) können Einkäufer aus derzeit 250 Apple-Produkten wählen. Neben Hardware, Software und Accessoires bietet Office Depot kundenindividuelle Finanz- und Technical-Support-Services für Apple-Produkte an – so unter anderem Unterstützung beim Wechsel von Windows zu Mac, Mobile Device Management und Beratung bei der Implementierung. Bereits im Januar war der Apple-Verkauf im Online-Shop der Office-Depot-Marke Viking für Privatkunden und Kleinunternehmen gestartet (www.apple.viking.de). Durch die Zusammenarbeit will sich Office Depot verstärkt als IT- und Technologie-Berater positionieren. Ziel ist es, Kunden innovative Produkte und Services für ein effizienteres Arbeiten aus einer Hand anzubieten. Thomas Glatzel, Geschäftsführer Benelux, Deutschland, Österreich und Schweiz von Office Depot, bezeichnet die „TCO“ als einen der Schlüssel-Vorteile von Apple: „Die Gesamtkosten sind bei einem Umstieg auf Apple niedriger, als viele denken. Dies hat einfache Gründe: Apple-Produkte kommen mit einer Komplettausstattung: Die Büro-Software und das Betriebssystem sind im Lieferumfang enthalten.“ Wie und wo Unternehmen genau mit Apple sparen können, sollen die Office-Depot-Vertriebsmitarbeiter im Beratungsgespräch verdeutlichen. Alle Sales-Mitarbeiter wurden dazu ausführlich geschult. Zusätzlich hat Office Depot fünf Mitarbeiter zu zertifizierten technischen Koordinatoren ausgebildet. Diese betreuen Kunden u.a. bei der Migration von Windows zu OS X, beim Training der Mitarbeiter oder bei Sicherheitsfragen. Office Depot bietet seinen Kunden auch eine spezielle Leasing-Lösung für alle Apple-Produkte an. Mit drei verschiedenen Programmen verschafft es seinen Kunden so die Möglichkeit, up-to-date zu bleiben und gleichzeitig die eigenen Budgetansprüche zu erfüllen. Der technische Support rundet die Apple-Serviceleistungen von Office Depot ab.