Managed-Services im Fokus
Wie beurteilen Sie die Markt- und Branchenentwicklung 2019? Wie war das Jahr für Ihr Unternehmen?
Der IT-Markt insgesamt ist gewachsen und wird auch weiter wachsen. Die Compass Gruppe wird im ablaufenden Geschäftsjahr im Zentraleinkauf zweistellig zulegen können. Wir liegen im zehnten Jahr in Folge deutlich über dem Marktwachstum und sind damit zufrieden. Im Paper-Output-Bereich sehen wir nun allerdings ein deutlich sinkendes Klick-Volumen. Geprägt war das Jahr aber vor allem durch unsere inhaltliche Arbeit. Die Entwicklung von weiteren Managed-Services aus IT-Infrastruktur-Anwendungen, -Services und -Diensten stand bei uns im Fokus. Das ist entscheidend für das Wachstum und die Ergebnisse unserer operativen Häuser.
Mit welchen Erwartungen blicken Sie auf das Jahr 2020?
Der IT-Markt inklusive Services wird wachsen. Konjunkturell erwarten wir keine Impulse. Im Zentraleinkauf gehen wir von gleichbleibenden Umsätzen aus. Entscheidend für uns ist die intensive Weiterentwicklung von Lösungen und Services. Wir müssen besser und schneller werden bei der Entwicklung von unabhängigen und marktkonformen Lösungen und Services. Flankierend werden wir unsere Aus- und Weiterbildungen umbauen und intensivieren. Das wichtigste für unsere Häuser und auch für die Zusammenarbeit in der Compass Gruppe sind unsere Mitarbeiter.
