Service auf einen Blick

Kontaktplattform: der Ingram Micro-Messestand auf der Paperworld.Patrick Köhler, Direktor Supplies & Digital Imaging bei Ingram Micro, kann auf eine „weitestgehend erfolgreiche Paperworld“ zurückblicken: „Wir sehen die Messe als wichtigen Branchen-Treffpunkt mit Fokus auf die Kontaktpflege mit Lieferanten und Kunden. Hier haben sich unsere Erwartungen erfüllt.“ Die geballte Supplies-Kompetenz in der Halle 1.2 als Imaging-World zusammenzubringen, sieht er als ein gutes Konzept. Hier findet der Fachbesucher auf der einen Seite die Stände der Original-Anbieter mit ihrem Portfolio und auf der anderen Seite die Präsenz der Distributoren, um dort über eine mögliche Zusammenarbeit zu sprechen. Laut Köhler sind die Kontakte mit Neukunden im Vergleich zu den Vorjahren allerdings etwas zurückgegangen. Laufpublikum wie bei den großen IT-Messen gäbe es eher weniger. „Im Vergleich zu den Jahren zuvor hat die Besucherzahl aus unserer Sicht abgenommen, wir würden anregen, die Messe um den Sonntag auf vier Tage zu verkürzen“, so der Supplies-Chef. Am Ingram Micro-Messestand standen mit dem „Supplies Guide“ das aktualisierte „Nachschlagewerk in Sachen Verbrauchsmaterial“ sowie der neu aufgelegte Einkaufsführer „Office Scout“ im Fokus. Der „Supplies Guide“, der zweimal im Jahr aktualisiert wird, präsentiert in übersichtlicher Form die Produkte von knapp 30 wichtigen Herstellern in den Bereichen Verbrauchsmaterial, Bürobedarf, Speichermedien und Zubehör. Neben wissenswerten Informationen zu den Produkten, Herstellern, Testverfahren und Marktneuheiten werden auch weitere Fakten über aktuelle Servicefunktionen des Bestellsystems „IM.order“ wie beispielsweise das Supplies-Suchtool „Klick und Passt!“ geboten. In neuem Design gibt es zudem bei Ingram Micro den Einkaufsführer fürs Büro „Office Scout“. Das Medium erscheint weiterhin monatlich für die Bereiche „Drucker/Faxe“ sowie „Verbrauchs-/Büromaterial“ und informiert jetzt auch über den empfohlenen Verkaufspreis.

Kontakt: www.ingrammicro.de