„Vollzugriff auf das Gesamtsortiment“

Der in Ahlten bei Hannover ansässige Großhändler setzt auf das elektronische Beschaffungssystem „eBS“, das den Handelspartnern einen Vollzugriff auf ein umfassendes PBS-Sortiment mit derzeit nahezu 70000 Artikeln ermöglicht. Durch den Einsatz einer neuen Technologie erhalten Fachhändler zusätzlich zum Alka-Sortiment aus dem Bereich Bürobedarf, das im modernen Logistikzentrum in Ahlten lagert, weitere Papeterie- und Schulsortimente aus einem zweiten Konzernlager ergänzend hinzu. Darüber hinaus gibt es eine weitere, umfangreiche Beschaffungsoption: Alle nicht-lagernden, aber gelisteten Artikel stehen aktuell gewartet (größtenteils inklusive VK-Preisempfehlung und Bild) im „ALKAdirekt“ zur Verfügung. Dies ermöglicht einen Vollzugriff auf das PBS-Sortiment – und dies vollautomatisch. Deshalb nennt Alka diese Funktion „eBS“, was für „elektronisches Beschaffungssystem“ steht. Das „eBS“-Sortiment soll permanent optimiert und stetig erweitert werden.

„Über ALKAdirekt haben unsere Fachhändler direkt und schnell Zugriff auf diese umfangreichen Sortimente – übersichtlich in nur einem System und kostengünstig durch Alka aus einer Hand“, so Geschäftsführer Holger Höltge zu den Vorteilen. Im System finden die Händler bei den gelisteten Artikeln neben Abbildungen eine Anzeige des Einkaufspreises, eine unverbindliche Kalkulationshilfe des Verkaufspreises (UKH) sowie die Cirka-Angabe des Lieferzeitpunktes. Die benötigten Artikel können damit einfach zu einer normalen Bestellung hinzugefügt werden; die „eBS“-Sortimente werden separat angezeigt und als eigene Sendung direkt an den Endkunden geliefert. „Bei Lagerlieferungen erfolgt dies schon innerhalb von 48 Stunden und ab 49 Euro ohne zusätzliche Versandkosten“, bestätigt Höltge.

Mit diesem neuen Angebot kann der Händler seinem Kunden auch bei nicht alltäglichen Produkten schnell den Preis und einen ungefähren Liefertermin nennen – ohne separate Anfrage und hohe Kosten bei Kleinstmengen. Höltge: „Darüber hinaus ist der im ,eBS‘ abgebildete Artikelstamm immer aktuell und laufend gewartet, bei Artikeln aus unserem zweiten Konzernlager sogar mit Bestand.“ Die Suchfunktionen sind übersichtlich, und es gibt die Möglichkeit, entweder über eine Warengruppenliste zu suchen oder ganz gezielt in der Freitextsuche einen Artikel einzugeben. Hier ist auch eine Einschränkung nach Marken möglich.

Nutzer erkennen in „ALKAdirekt“ auf einfache Weise, ob es sich um einen Beschaffungsvorgang oder eine Lieferung aus einem zweiten Konzernlager handelt. Entstehende Servicekosten werden pro Lieferung angezeigt, somit kann der Fachhändler umgehend einen VK-Preis inklusive aller Kosten kalkulieren. Die Lieferung aus dem Konzernlager erfolgt separat und direkt an den Endkunden innerhalb von 48 Stunden. Artikel aus dem Konzernlager können zudem über das automatische Reklamations- und Retourensystem reklamiert bzw. retourniert werden.

Der Systemgroßhändler Alka, der sich auf den Bürobedarfsfach-, Online- und Streckenfachhandel und die Direktbelieferung von gewerblichen Endverbrauchern im Namen des Händlers spezialisiert hat, verfügt über eines der modernsten Logistikzentren der PBS- und Bürobedarfsbranche. Zuletzt wurden 2008 weitere 1,5 Millionen Euro in eine Erweiterung der modernen Logistik investiert. Im Dienstleistungszentrum in Lehrte/Ahlten bei Hannover sind über einhundert Mitarbeiter rund um die Uhr in einer 10 000 Quadratmeter großen Hightech-Logistik-Halle beschäftigt.

www.pbs-alka.de