Frische Brise aus Norderstedt

Neben einer Anzeigenkampagne unter dem Claim „Nur Utax Utax“ ist eine Broschüre mit Best-Practice-Beispielen zentrales Element der Aktion, die dem Handel das Kundenpotenzial unterschiedlicher Branchen erschließen soll. Entscheider aus kleinen und mittelständischen Unternehmen finden laut Utax darin Praxistipps aus unterschiedlichsten Branchen und eine Checkliste zur Optimierung ihrer Output-Infrastruktur. Sie ist als Streuartikel für Endkunden konzipiert und kann vom Fachhandel unter anderem für Kundenevents und Mailings eingesetzt werden. Zum Kampagnenstart erhalten Utax-Fachhändler dazu ein Musteranschreiben, mit dem sie ihre Kunden gezielt ansprechen können. Die Broschüre kann vom Fachhändler über ein Stempelfeld individualisiert werden.

Die Kampagne ist aber nur ein Instrument zur Kundengewinnung. Der neue Geschäftsführer Christopher Rheidt setzt zudem auf das auf der CeBIT vorgestellte Vertriebskonzept „Smart Consulting“: Kernelement ist die Managed- Document-Solutions-(MDS)-Software „Smart“, die die zentralisierte Administration heterogener Drucker- und MFP-Landschaften aus einer Hand über Utax-Fachhändler ermöglicht. Herstellerunabhängig soll so die gesamte Drucker- und Kopiererflotte eines Unternehmens von einem zentralen Systempartner überwacht, gewartet, verwaltet und ausgewertet werden können. „Wir bieten unseren Fachhandelspartnern damit ein Einstiegsinstrument in den Zukunftsmarkt Managed Document Services. Sie erhalten mit ,Utax Smart’ neue Möglichkeiten für eine langfristige Kundenberatung und -bindung“, erläutert Rheidt.

Zudem erneuert Utax laufend weiter den Gerätepark: Für das A3-Einstiegssegment hat das Unternehmen zwei neue Schwarzweiß-MFPs vorgestellt. Einfachheit und Bedienerfreundlichkeit stehen bei den Multifunktionssystemen „256i“ und „306i“ im Vordergrund. Eine Schnittstelle zur Anbindung externer Software ist jetzt integriert: Über die „HyPAS“-Schnittstelle können Anwender zum Beispiel Archivierungs- und Texterkennungssoftware auf den Systemen installieren. „Für den Fachhändler ist die ,HyPAS‘-Funktionalität vor allem in Projektgeschäften ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, wo ein Produktmix aus ,HyPAS‘-fähigen Systemen gefragt ist“, betont das Unternehmen.

Seit Juni ist Christopher Rheidt als General Manager Corporate Sales Operations neben Masafumi Yoda neuer Geschäftsführer des in Norderstedt ansässigen Output- und Dokumentenspezialisten. Der 43-Jährige ist bereits seit dem 1. Februar bei Utax tätig und konnte in dieser Zeit enge Beziehungen zum Fachhandel aufbauen. Auch in Zukunft werde sein Augenmerk in der Betreuung der Vertriebspartner und der weiteren Stärkung der eigenständigen Marke liegen, teilte Utax mit. Rheidt kennt die Branche seit 1994, er war zehn Jahre in leitenden Funktionen in Vertrieb und Marketing tätig, zuletzt für Ricoh Deutschland.

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